Política de privacidad

El titular del Sitio Web https://www.andosdental.es/ es ANDOS DENTAL, S.L.P., así como el responsable del tratamiento de datos personales suministrados por sus usuarios.

El tratamiento de los datos personales que se realiza a través del presente Sitio Web observa lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.

1. Información sobre protección de datos

Si el usuario decide solicitar información en nuestro Sitio Web, se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la consecución del fin al cual está destinado nuestro Sitio Web, que es el de la información y promoción de nuestros servicios, todos ellos disponibles en nuestro Web. En ningún caso serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que han sido voluntariamente introducidos en el Web.

Los datos personales que el usuario nos proporcione serán tratados, habiendo sido informado de los fines del tratamiento y resto de información con anterioridad al hacer clic en el botón “ENVIAR SOLICITUD”.

Los que voluntariamente faciliten sus datos al titular del Web por cualquiera de los medios establecidos al efecto en cada momento, han tenido a su disposición de modo transparente y claro, al haber hecho clic en la casilla correspondiente, los siguientes aspectos:

1.1 El RESPONSABLE del tratamiento es ANDOS DENTAL, S.L.P., domicilio en Avda. Infante Don Luis 15, local 10, Boadilla del Monte 28660 (Madrid) y NIF: Madrid, Tomo 12857, Folio 65 y NIF B81940785.

1.2 Los FINES del tratamiento son los siguientes:

la gestión de la petición, solicitud o consulta, y el mantenimiento de las relaciones entre el Web y sus usuarios.
Autorización inequívoca sobre que puedan utilizarse los datos facilitados para remitirle, por cualquier medio de comunicación, incluidos los electrónicos, comunicaciones comerciales, con información de interés, y comunicaciones recordatorio, siempre que haya marcado la casilla correspondiente o haya manifestado, por cualquier medio, de modo inequívoco su autorización.
Solicitud de cita online
información para el uso de las cookies para las finalidades concretas y específicas informadas en todo momento en la política de cookies.

1.3 La BASE JURÍDICA para el tratamiento se basa en la relación establecida, en el cumplimiento de obligaciones legales y en su consentimiento inequívoco, en caso de haberse prestado. Le informamos de que puede revocar su consentimiento en todo momento, a través de un medio fácil y sencillo. En caso en que se trate de personas de contacto de una persona jurídica, la base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de esta entidad en el mantenimiento de las relaciones con dicha persona jurídica.

1.4 Le informamos que el PLAZO DE CONSERVACIÓN de sus datos será el de la vigencia del contrato y tras su finalización, en el caso en que sea determinado por la Ley, mientras perdure la obligación de conservación y en su caso durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes. CONSERVAREMOS sus datos en el caso en que la base jurídica sea el consentimiento mientras no revoque su autorización, y una vez revocada, se fijará según el criterio de agotar los plazos de prescripción de acciones.

1.5 DESTINATARIOS: no se prevén destinatarios de sus datos, salvo obligación legal.

1.6 Le garantizamos sus DERECHOS de acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como su derecho de limitación o portabilidad, según la información restante que se ofrece en esta Política de Privacidad.

2. Datos facilitados a través del formulario de contacto de la web

RESPONSABLE

ANDOS DENTAL, S.L.P., con NIF B81940785 y domicilio en Avda. Infante Don Luis 15, local 10, Boadilla del Monte 28660 (Madrid). Teléfono: 916339915. Correo electrónico: [email protected].

FINALIDAD

El formulario recoge su nombre y apellidos, email, teléfono y, en su caso, el mensaje que usted incluya. Estos datos se utilizan para ponerse en contacto con usted, gestionar o concertar la cita solicitada y responder a su consulta. El envío del formulario no constituye una reserva online.

Los datos se envían por correo electrónico a los buzones del personal de la clínica. No se almacenan en el sitio web: no existe una base de datos ni se guarda un registro de los datos del formulario en el servidor.

BASE JURÍDICA

El tratamiento se basa en el consentimiento que usted presta al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y enviar el formulario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los datos de contacto indicados en este apartado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

CONSERVACIÓN

Los datos se conservan en el correo electrónico durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Si usted pasa a ser paciente de la clínica, se aplicará lo previsto en esta política para la información de pacientes.

En otro caso, los datos se suprimirán una vez atendida la solicitud, salvo que deban conservarse durante los plazos legales aplicables o de prescripción de acciones.

DESTINATARIOS

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal, sin perjuicio del acceso de los proveedores técnicos necesarios indicados en el apartado de encargados del tratamiento y proveedores de servicios.

DERECHOS

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de sus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición cuando procedan, y retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a ANDOS DENTAL, S.L.P., en Avda. Infante Don Luis 15, local 10, Boadilla del Monte 28660 (Madrid), llamar al 916339915 o escribir a [email protected].

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos.

3. Encargados del tratamiento y proveedores de servicios

Para prestar sus servicios, la clínica se apoya en los siguientes proveedores técnicos. Cuando acceden a datos personales por cuenta de ANDOS DENTAL, S.L.P., actúan como encargados del tratamiento, con contrato de encargo del tratamiento y obligación de confidencialidad.

Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web y funciones de servidor necesarias para su funcionamiento.
Resend (Plus Five Five, Inc.): envío del correo electrónico generado por el formulario de contacto.
Zoho: servicio de correo electrónico corporativo de la clínica, con servidores en la Unión Europea.
Google Ireland Limited (Gmail): servicio de correo electrónico de algunos de los buzones del equipo de la clínica que reciben las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
Umami Cloud: estadísticas de uso del sitio web sin cookies ni identificadores personales, mediante datos agregados.

Cloudflare y Resend son empresas estadounidenses, y Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. La intervención de estos proveedores puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

4. Información sobre los usuarios

Sí registramos sus datos de IP (Internet Protocol) asignado al abonado titular de la línea telefónica en el momento de la conexión con el presente Web, para la finalidad de seguridad y colaboración con la Justicia. Los datos serán conservados por el prestador de servicios el tiempo marcado por la legislación vigente.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Oposición, Supresión, Limitación, a no ser objeto de decisiones automatizadas y Portabilidad

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a su información, a rectificarla si sus datos son erróneos, a oponerse a algún tipo de tratamiento asociado al mantenimiento de la relación contractual o al interés legítimo del responsable del tratamiento, en su caso, a revocar el consentimiento otorgado, a solicitar la limitación o supresión de su tratamiento, a no verse sometido a decisiones automatizadas, y a darse de baja de los servicios de ANDOS DENTAL, S.L.P.

Estos derechos pueden hacerse efectivos previa acreditación de la personalidad en las formas y en los plazos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, dirigiendo un escrito a la a la dirección postal que figura en el Aviso legal del Web. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos, en su caso, están ajustados a la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

6. Información restante sobre protección de datos.

La siguiente información es información ampliada sobre protección de datos, a disposición en cualquier momento:

INFORMACIÓN PACIENTES

Información sobre protección de datos. El responsable del tratamiento es: ANDOS DENTAL, S.L.P. Los datos personales van a ser tratados para la finalidad de GESTION DE LOS DATOS DE LOS PACIENTES Y DE SU HISTORIA CLINICA Y DE LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN ASISTENCIAL.

El criterio establecido para la conservación de sus datos es el plazo de prescripción de acciones.

La base jurídica del tratamiento es el contrato celebrado, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento, en su caso, revocable en cualquier momento, y el interés legítimo del tratamiento de los datos de personas de contacto de personas jurídicas.

Los destinatarios de sus datos son la administración tributaria y entidades bancarias, en su caso.

Tiene a su disposición el ejercicio de los derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, mediante un escrito ante el responsable del tratamiento a la siguiente dirección: Avda. Infante Don Luis 15, local 10, Boadilla del Monte 28660 (Madrid), Tel: 916339915, E-mail: [email protected]. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

En caso en que solicite cita y reciba un mensaje de whatsapp para esta gestión, le informamos de que el responsable del tratamiento es ANDOS DENTAL, S.L.P. Fines: gestión de su cita. Derechos: acceso, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, dirigiéndose a la siguiente dirección, Tel: 916339915, E-mail: [email protected]. Información ampliada en el párrafo precedente.

PROVEEDORES

Información sobre protección de datos. El responsable del tratamiento es: ANDOS DENTAL, S.L.P. Los datos personales van a ser tratados para la finalidad de gestión de proveedores y de pagos. El criterio establecido para la conservación de sus datos es el plazo de prescripción de acciones.

La base jurídica del tratamiento es el contrato celebrado y el cumplimiento de una obligación legal.

Los destinatarios de sus datos es la administración tributaria y entidades bancarias, en su caso.

REDES SOCIALES

Información sobre protección de datos. Los datos de su perfil y todos aquellos suministrados por usted pasan a formar parte de un tratamiento de datos y se le tendrá por persona interesada en nuestra empresa. Usted debe saber y al hacerse amigo o seguidor del perfil o cuenta de la empresa que los datos que usted tenga en abierto podrán ser tratados por nosotros para la finalidad de información sobre la misma o sobre servicios que pueda prestar. Sus datos también podrán ser consultados por otros miembros que se hayan hecho amigos o agregado a esta empresa, siendo usted quien puede decidir su grado de privacidad en la red social. El responsable del tratamiento es: ANDOS DENTAL, S.L.P. La base jurídica es el consentimiento, que usted asume una vez que ha decidido formar parte de la cuenta, consentimiento que puede revocar en cualquier momento. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. No se conservarán sus datos una vez que usted haya decidido no formar parte de la red, cuenta o perfil de esta entidad. En caso en que desee ejercitar los derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento, diríjase por escrito a Avda. Infante Don Luis 15, local 10, Boadilla del Monte 28660 (Madrid), Tel: 916339915, E-mail: [email protected], tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.